COLECCIONE CON CONFIANZA
Su información, respetada.
Qué datos personales recoge Hobby House, para qué, quién los procesa y cómo puede controlarlos, conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos personales.
Quiénes somos
Hobby House. Con sede en la República Dominicana.
Qué recogemos
Cuenta: su correo electrónico y, si elige entrar con Google, un identificador de su cuenta de Google. Nunca le pedimos una contraseña.
Lo que usted nos envía: los datos que escribe en un formulario, como una dirección y un teléfono de entrega que guarde, solicitudes de búsqueda y de servicios, solicitudes de consignación y sus fotos, ofertas, reseñas, inscripciones a eventos, artículos guardados y preferencias de alertas.
Marketplace: al publicar un anuncio, sus fotos, su nombre público de vendedor y los detalles del anuncio pasan a ser públicos. Su correo sigue siendo privado.
Los pedidos hechos por Instagram o WhatsApp ocurren en esos servicios; recibimos lo que usted nos envía allí. Cuando pregunta por un artículo o lo compra por Instagram, WhatsApp, el sitio web o en la tienda, nuestro personal registra el artículo, el precio, el canal y, si usted lo da, su nombre o usuario, para gestionar la venta.
Solo pedimos lo necesario. Los campos marcados como opcionales pueden quedar en blanco.
Para qué los usamos
Para operar su cuenta, responder sus solicitudes, coordinar pedidos, entregas y consignaciones, publicar lo que usted nos pide publicar, enviar los correos que usted acepta recibir, mantener el sitio seguro y cumplir obligaciones legales. Tratamos sus datos con su consentimiento, que usted otorga al iniciar sesión o enviar un formulario, y porque los necesitamos para darle lo que pidió.
No vendemos sus datos, no los usamos para publicidad ni creamos perfiles de mercadeo.
Quién los procesa
Cloudflare aloja el sitio, su base de datos y las fotos subidas. Resend envía los correos de inicio de sesión y las actualizaciones que usted acepta. Google procesa el inicio de sesión solo si usted elige continuar con Google. Las empresas de envío y los bancos reciben lo necesario para entregar o cobrar su pedido. Solo compartimos datos con autoridades cuando la ley lo exige.
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de la República Dominicana, incluso en los Estados Unidos. Al iniciar sesión usted consiente esa transferencia, que además es necesaria para prestar el servicio.
Cuánto tiempo los guardamos
Los enlaces de inicio de sesión vencen a los 15 minutos y las sesiones a los 7 días. Los datos de la cuenta se guardan mientras la cuenta esté abierta. Los registros de ventas y pagos se guardan durante el tiempo que exigen las leyes tributarias y comerciales dominicanas. Los demás datos se eliminan cuando usted lo solicita, salvo que los necesitemos para resolver una disputa.
Sus derechos
Puede solicitar gratuitamente el acceso, la rectificación o la cancelación de sus datos personales, oponerse a su uso o retirar su consentimiento. Escríbanos por correo electrónico o por Instagram. Respondemos dentro de 10 días hábiles. Usted mismo puede eliminar artículos guardados, alertas y direcciones en su cuenta. También tiene derecho a ejercer la acción de hábeas data conforme a la Constitución dominicana y la Ley 172-13.
Seguridad
El inicio de sesión usa enlaces de un solo uso vinculados a su navegador y cookies seguras solo accesibles por el servidor. Las solicitudes y fotos privadas solo están disponibles para usted y para la administración autorizada de la tienda.
Menores de edad
Las cuentas son para personas de 18 años o más. Los coleccionistas menores pueden comprar con su madre, padre o tutor, quien realiza el pedido.
¿Preguntas, una reclamación o una solicitud de privacidad? Instagram @hobbyhousedr
Última actualización: 26 de septiembre de 2026. Esta versión en español prevalece si difiere de la versión en inglés.